账户资料保护
账户名称、密码、验证码和身份相关资料应由本人保管。不要在聊天、邮件或陌生表单中提供完整信息,也不要使用容易猜测或在多个服务重复使用的密码。
入口与设备确认
登录前请确认页面来源和地址,避免在公共设备长期保持登录。更换设备或网络后若出现异常提示,应先检查设备环境,再决定是否继续。
验证码安全
验证码用于本人确认,任何人索要验证码都应保持警惕。收到非本人操作的验证码时,不要点击陌生链接,并及时检查账户。
常见账户问题
忘记密码、设备更换、异常登录或活动状态不一致时,可查看帮助中心和服务支持。提交咨询时说明问题即可,不要发送密码或验证码。
常见问题
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不能,验证码只用于本人确认。
及时退出账户,清除保存信息,并检查是否留下自动登录状态。
停止操作、更换密码、检查设备,并联系服务支持。